FAQPro občanyVouchery

Za co můžu voucher utratit?

Konkrétní seznam služeb uvedený u každého zapojeného poskytovatele. Obecně se jedná o vstupenky do příslušných zařízení pro děti nebo jejich rodiny. Více informací naleznete po přihlášení na stránce Kde uplatnit voucher.

Další otázky na téma Vouchery

Lze voucher použít na vícekrát?

Voucher je možné čerpat podle pravidel nastavených subjektem, který vyhlásil daný program.

Někdy je možné voucher uplatnit pouze jednorázově. V jiných případech je možné voucher čerpat postupně, často za splnění podmínky minimální uplatněné částky nebo minimální spoluúčasti v procentech z celkové ceny nákupu.

Konkrétní podmínky příslušného programu naleznete vždy v jeho podmínkách.

Kdy můžu voucher použít?

Platnost voucherů je omezená a vychází z pravidel daného příspěvku. Dobu, po kterou je můžete příspěvek využít, najdete přímo na voucheru.

Jak probíhá uplatnění voucheru?

Na pokladně nahlaste, že chcete k platbě použít příspěvek z Aktivního města a připravte si vytištěný voucher, případně mobil s otevřeným PDF. Pokladní Vám při placení načte obsažený QR kód a o jeho hodnotu poníží cenu vstupného.

Kde mohu voucher uplatnit?

Voucher se dá uplatnit pouze zařízení zapojených do konkrétního programu. Jejich seznam najdete po přihlášení na stránce Kde uplatnit voucher.

Jak získám voucher?

Voucher Vám přijde v PDF a JPG spolu se zprávou o schválení příspěvku na mail. Pro každé Vaše dítě přijde samostatný voucher. Vouchery jsou dostupné rovněž po přihlášení na stránce Moje transakce. Voucher si vytiskněte nebo uložte do svého mobilního telefonu.